Гарантия и возврат

Обмен, отказ от товара, доставленного почтой России

Обмену и возврату не подлежат:

  • Товары с состоянием "Отличное", "Хорошее", "Среднее", "Удовлетворительное"(вещи, бывшие в употреблении) 

  • Бижутерия, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, предметы домашнего обихода

Товар с состоянием «Новое» - (категория "Сток" - уцененные товарные остатки европейских коллекций):

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право: заменить этот товар товаром другой марки, аналогичной марки, получить возврат денежных средств или уменьшить стоимость товара. Претензия принимается в течение 14 дней после получения товара в почтовом отделении.

Возврат денежных средств покупателю возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.

Возврат товара осуществляется почтой России без наложенного платежа за счет покупателя. После получения в почтовом отделении мы уведомим вас по e-mail о том, что возращённый товар получен. Денежные средства по желанию покупателя будут учтены в последующих заказах или перечислены на счет покупателя тем способом, которым заказ был оплачен. По желанию покупателя денежные средства могут быть переведены другим возможным способом.

Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара. (Если в этот момент у вас имеются заказы с наложенным платежом, возврат средств будет выполнен после оплаты этих заказов).

Уважаемый покупатель! Просим Вас обратить внимание, что в случае возврата товара:

Заказы от 2000 рублей с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ, подлежат перерасчету, и если сумма заказа станет менее 2000 рублей, то денежные средства будут возвращены покупателю за вычетом стоимости доставки, которая ранее была оплачена магазином.

Наверх